Đặt lịch dán phim
Đặt lịch thi công
Đến thời gian để thực hiện dịch vụ, nhưng có công việc đột xuất hoặc bận không đến được. Dưới đây là các cách xử lý:
- Khách hàng: Có thể chủ động liên hệ cho Phim cách nhiệt Sài Gòn qua số hotline: 09 6666 0170 để thông báo đến trễ hoặc đến vào khung giờ khác (Vẫn áp dụng ưu đãi)
- Phim cách nhiệt Sài Gòn: Đến thời gian thực hiện dịch vụ đã đặt trước đó mà khách hàng không đến được. Chúng tôi sẽ liên hệ và thỏa thuận lại thời gian vào khung giờ hợp lý để thuận tiện cho quý khách (Vẫn áp dụng ưu đãi)
Trường hợp chúng tôi liên hệ lại nhưng khách hàng không bắt máy hoặc không thể liên lạc được. Trong vòng 2h lịch hẹn xem như hủy bỏ và khách hàng hoàn toàn không nhận được ưu đãi khi đến làm dịch vụ. Để có được ưu đãi khách hàng có thể lên lại trang Đặt lịch dịch vụ của chúng tôi để thực hiện lại. Lúc này ưu đãi vẫn được tính cho khách hàng
Quý khách đừng lo! Vì sau khi gửi thông tin đặt lịch quý khách sẽ luôn nhận được Email xác nhận thông tin đã đặt lịch thành công. Lúc này Quý khách có thể xem lại thông tin nếu sai sót và nhắn tin ngay cho chúng tôi.
Cùng lúc này chúng tôi sẽ thực hiện cuộc gọi để xác nhận thông tin một lần nữa. Trong cuộc gọi này Quý khách có thể thông báo về thông tin nhầm lẫn, đội ngũ tư vấn và giám sát thông tin sẽ điều chỉnh lại đúng như thông tin của Quý khách.
Trường hợp Quý khách không nhận được Email xác nhận thường sẽ do các sự cố sau:
- Địa chỉ Email của Quý khách nhập không chính xác
Về sự cố này tuy Quý khách không nhận được Email xác nhận. Nhưng Phim cách nhiệt Sài Gòn đã nhận được thông tin, lúc đó chúng tôi sẽ liên hệ đến Quý khách và xác nhận lại thông tin qua số Hotline: 09 6666 0170
- Email xác nhận nằm trong thư mục Spam, xã hội,…
Trường hợp Quý khách không thấy thư của Chúng tôi tại mục Hộp thư đến. Quý khách có thể kiểm tra thư trong các mục Spam, Xã hội,…v.v. Để nhận được Email xác nhận thành công. Ngoài ra chúng tôi vẫn có cuộc gọi từ Hotline: 09 6666 0170 nên Quý khách hoàn toàn có thể yên tâm nếu gặp sự cố này
- Lỗi hệ thống chung (Không xác định được nguyên nhân)
Đối với sự cố này quý khách nên thử tải lại trang và thực hiện điền thông tin và đặt lịch một lần nữa. Nếu thành công thì khách hàng sẽ nhận được Email xác nhận thành công. Nếu thất bại quý khách có thể liên hệ chúng tôi qua Hotline 09 6666 0170 để đặt lịch qua điện thoại hoặc Zalo đều được.