Chính sách bảo hành sản phẩm - dịch vụ

Phim cách nhiệt Sài Gòn xin chân thành cảm ơn quý khách hàng. Đã tin tưởng sử dụng sản phẩm – dịch vụ của chúng tôi!

1. Chính sách bảo hành đối với sản phẩm phim cách nhiệt

Hiện tại phim cách nhiệt Sài Gòn đang phân phối ba dòng sản phẩm phim cách nhiệt chính:

Phim cách nhiệt RIKENPRO. Thời gian bảo hành là 10 năm cho tất cả các dòng sản phẩm

Phim cách nhiệt RhinePro thời gian bảo hành là 3-5 năm. Tùy vào phân khúc sản phẩm

Phim cách nhiệt Wintech thời gian bảo hành là 7-10 năm. Tùy vào phân khúc sản phẩm

– Điều kiện sản phẩm được bảo hành

Sản phẩm được bảo hành nếu có lỗi do công nghệ và quy trình sản xuất trong thời gian bảo hành

  • Phim bị bong tróc keo, tách lớp, có bóng nước, vết quợn,…
  • Có sự thay đổi về những đặc tính về cách nhiệt, quang học
  • Màu sắc phim có sự thay đổi – Không giống màu sắc mã phim trên Catalog của nhà cung cấp
  • Phim bị thay đổi tính chất lý, hoá, gây mùi khó chịu
  • Phim không có tác dụng cách nhiệt

* Đội ngũ kỹ thuật viên của Phim cách nhiệt Sài Gòn sẽ tiến hành sửa chửa khắc phục vấn đề. Trong thời gian 48 tiếng kể từ lúc nhận được thông báo của khách hàng   

– Điều kiện sản phầm không được bảo hành

  • Phiếu bảo hành không còn nguyên trạng, có hiện tượng tẩy xóa, chấp vá,…
  • Phim bị trầy xướt, bong tróc, phồng rộp, rạn nứt do lỗi của người sử dụng – Có tác động do yếu tố con người
  • Các trường hợp lũ lụt, thiện tai, cháy nổ,.. Sẽ không được Phim cách nhiệt Sài Gòn bảo hành

*  Trường hợp không tìm được nguyên nhân hư hỏng. Phải liên hệ ngay cho nhân viên kỹ thuật để được tư vấn và giải quyết.

Chính sách bảo hành phim cách nhiệt Rikenpro

2. Chính sách bảo hành đối với dịch vụ dán phim cách nhiệt

Dịch vụ dán phim cách nhiệt trên Ô tô và dán phim cách nhiệt cho nhà kính. Là 2 loại hình dịch vụ đang được Phim cách nhiệt Sài Gòn triển khai

2.1 Thời gian bảo hành dịch vụ dán phim cách nhiệt trên Ô tô:

Dựa vào thời gian bảo hành của dòng sản phẩm phim cách nhiệt mà thời gian bảo hành cho dịch vụ tương tự. Ví dụ: Khách hàng dán phim cách nhiệt RIKENPRO trên Ô tô thời gian bảo hành là 10 năm

– Điều kiện bảo hành dịch vụ dán phim cách nhiệt Ô tô

  • Phim bị bong tróc keo, tách lớp, có bóng nước, vết quợn,…
  • Có sự thay đổi về những đặc tính về cách nhiệt, quang học
  • Màu sắc phim có sự thay đổi – Không giống màu sắc mã phim trên Catalog của nhà cung cấp
  • Phim bị thay đổi tính chất lý, hoá, gây mùi khó chịu
  • Phim không có tác dụng cách nhiệt
  • Lỗi do nhân viên kỹ thuật thao tác sai quy trình – Để lại bụi bẩn, nổi hột, mất thẩm mỹ sau khi dán phim

– Các trường hợp chúng tôi từ chối bảo hành

  • Phiếu bảo hành không còn nguyên trạng, có hiện tượng tẩy xóa, chấp vá,…
  • Phim bị trầy xướt, bong tróc, phồng rộp, rạn nứt do lỗi của người sử dụng – Có tác động do yếu tố con người
  • Các trường hợp lũ lụt, thiện tai, cháy nổ,.. Sẽ không được Phim cách nhiệt Sài Gòn bảo hành

*Lưu ý: Sau khi dán phim cách nhiệt trên Ô tô

  • Hiện tượng “phim không đồng nhất với kính” là hết sức bình thường sau khi dán phim. Sau 48h nếu tình trạng này vẫn xảy ra, khách hàng có thể gọi ngay cho kỹ thuật viên để được giải quyết
  • Khi vệ sinh kính nên dùng khăn bông mềm,tuyệt đối không dùng các vật cứng, các hoá chất cọ rửa mặt phim.
  • Sau khi lắp đặt phim từ 02 – 03 ngày không nên lên xuống kính. Để lớp keo bám chắc vào mặt kính nhằm tăng độ bền

Tra cứu bảo hành điện tử dịch dán phim cách nhiệt Ô tô tại: https://rikenpro.com.vn/tracuu/

2.2 Thời gian bảo hành dịch vụ dán phim cách nhiệt cho Nhà kính

Dựa vào thời gian bảo hành của dòng sản phẩm phim cách nhiệt nhà kính mà thời gian bảo hành dịch vụ tương tự. Ví dụ: Dán phim cách nhiệt nhà kính RIKENPRO thời gian bảo hành cho dịch vụ là 10 năm

– Điều kiện bảo hành dịch vụ dán phim cách nhiệt Nhà kính tương tự như dịch vụ dán phim cách nhiệt trên Ô tô

– Trường hợp không thể bảo hành:

  • Phiếu bản hành bị tách rời, chắp vá, tẩy xóa
  • Phim bị phồng rộp, tách lớp, bay màu do bị va đập, các tác động do lỗi của người sử dụng.
  • ng ty chúng tôi không bảo hành các hỏng hóc gây ra bởi lũ lụt, thiên tai, hỏa hoạn.

* Lưu ý: Sau khi dán phim cách nhiệt cho nhà kính. Khi vệ sinh kính nên dùng khăn bông mềm, tuyệt đối không dùng các vật cứng, các hóa chất để tẩy rửa mặt phim. Không cho lửa hay chất cháy trực tiếp tiếp xúc với phim.

LIÊN HỆ BẢO HÀNH SẢN PHẨM – DỊCH VỤ

Văn phòng đại diện: Số 16, đường 588, P.Phước Long A,TP.Thủ Đức,TP.HCM

Hotline: 09-3437-1747